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Condicions Legals

Aviso Legal, Política de Privacidad y Condiciones de Pago

Información general

TPVCole.com (https://tpvcole.com) es titularidad de la empresa EQC Medios de Pago, S.L.U., con NIF B-66297094, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona y con domicilio en la calle Joaquim Torres Garcia, 71, 08304, Mataró (Barcelona), tel. 93 799 68 56 y correo electrónico info@tpvcole.com.

TPVCole es una plataforma tecnológica que permite la gestión de pagos, inscripciones y servicios digitales por parte de centros educativos, AFAs/AMPAs y otras entidades (en adelante, “Operadores”).

Los servicios contratados por los usuarios finales son prestados directamente por estos Operadores, que actúan como responsables de los servicios y de las condiciones aplicables.

Acceso y uso del portal

El acceso al portal es gratuito. Determinados servicios pueden estar sujetos a pago, que será informado en cada caso.

El usuario se compromete a utilizar el portal de conformidad con la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Los menores de edad deben utilizar el portal bajo la supervisión de sus representantes legales.

Protección de datos personales

Responsables y encargados

EQC Medios de Pago, S.L.U. actúa como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, mientras que los centros educativos y/o entidades (Operadores) son los RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO.

Finalidad del tratamiento

  • Gestión de pagos y servicios contratados.
  • Gestión de inscripciones y comunicaciones asociadas.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad ante el responsable del tratamiento o bien en info@tpvcole.com.

Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras sea necesaria la prestación del servicio y durante los plazos legales aplicables.

Datos de navegación y cookies

El portal puede recoger datos técnicos de navegación con fines estadísticos y de seguridad.

Se pueden utilizar cookies técnicas y, en su caso, cookies de análisis, de acuerdo con la correspondiente política de cookies.

Pago seguro

Los pagos se realizan mediante pasarelas bancarias seguras (VISA, MASTERCARD u otros medios disponibles).

La información de pago está cifrada mediante protocolos SSL/TLS y puede requerir autenticación reforzada (PSD2).

TPVCole no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta.

Condiciones de venta

Los servicios contratados a través de la plataforma son ofrecidos por el Operador correspondiente y pueden estar sujetos a disponibilidad o condiciones específicas (plazas limitadas, fechas concretas, etc.).

La contratación implica la aceptación de las condiciones establecidas por cada Operador.

Política de devoluciones

Con carácter general, no se admiten devoluciones, dada la naturaleza de los servicios (reservas asociadas a fechas o disponibilidad limitada), de acuerdo con la normativa de consumo.

No obstante:

  • Los tickets de comedor no utilizados podrán ser devueltos o compensados según las condiciones del Operador.
  • En caso de error o incidencia justificada, se podrá solicitar revisión mediante la dirección indicada en el Aviso Legal.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del portal son titularidad de TPVCole o disponen de las licencias correspondientes.

Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización.

Responsabilidad

TPVCole no se responsabiliza de los servicios prestados por los Operadores ni de sus condiciones específicas.

Tampoco se responsabiliza de contenidos externos enlazados.

Derecho de exclusión

TPVCole se reserva el derecho de limitar o retirar el acceso a los usuarios que incumplan estas condiciones.

Modificación de las condiciones

TPVCole podrá modificar estas condiciones en cualquier momento.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación con los usuarios se regirá por la normativa española. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de la ciudad de Mataró.